Это услуга, позволяющая клиентам получить разницу в стоимости. Если вы нашли аналогичный товар в другом магазине по более низкой цене, после подтверждения данной информации, магазин возместит вам разницу.
Данная услуга действует при соблюдении следующих условий:
- Цена на идентичный товар у конкурентов должна быть ниже, чем в данном интернет-магазине.
- Товар должен быть в наличии в том магазине, где цена ниже.
- Акция или распродажа у конкурентов не является основанием для компенсации.
- Сравнение производится только с ценами в официально зарегистрированных интернет-магазинах.
- Если товар был приобретен клиентом, срок обращения по данной программе не может превышать 24 часа с момента покупки.
Для получения компенсации необходимо предоставить ссылку на товар у конкурента. После проверки предоставленной информации, в случае положительного решения, разница в стоимости будет возвращена клиенту.
Часто задаваемые вопросы:
В: Какая косметика подлежит компенсации разницы в цене?
О: Компенсация распространяется на любую косметическую продукцию, представленную в данном интернет-магазине, при условии соответствия всем правилам программы.
В: Как происходит возврат разницы в стоимости?
О: Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата товара. Если оплата была наличными, средства будут возвращены наличными. При оплате картой, сумма вернется на ту же карту.
В: Можно ли воспользоваться компенсацией, если я заказал товар со скидкой?
О: Компенсация предоставляется только от первоначальной (полной) цены товара. Если вы купили товар по акционной цене, скидка от конкурентов не будет учитываться.
